Ochrana osobných údajov

platné od 16. septembra 2026

Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o vás spracúvame, keď si u nás rezervujete pobyt, prečo ich potrebujeme a aké máte práva. Držíme sa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ

Ing. Veronika Dzurinová — Apartmán Siedmy Div, Banská Štiavnica

Adresa

Krakovská 1027/4, 040 11 Košice – mestská časť Juh

IČ DPH

SK1076050140

Kontakt vo veciach ochrany údajov

[email protected] · 0911 011 061

Zodpovednú osobu (DPO) nemáme určenú — nevyplýva nám to zo zákona. Píšte prosím priamo na kontakt vyššie.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Žiadosť o rezerváciu

Údaje: meno a priezvisko, e-mail, telefón, termín pobytu, počet hostí a to, čo nám sami napíšete do poznámky.

Prečo: aby sme vám vedeli odpovedať, potvrdiť termín a poslať predfaktúru.

Právny základ: plnenie zmluvy a opatrenia pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Ako dlho: počas vybavovania rezervácie a 3 roky po skončení pobytu — kvôli prípadným reklamáciám a sporom. Ak rezerváciu nepotvrdíme, údaje mažeme do 6 mesiacov.

Faktúry a účtovníctvo

Údaje: fakturačné meno a adresa, suma, termín pobytu.

Prečo: zo zákona musíme viesť účtovníctvo a vystavovať doklady.

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — zákon o účtovníctve a zákon o DPH.

Ako dlho: 10 rokov.

Kniha ubytovaných a daň za ubytovanie

Údaje: meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, číslo dokladu totožnosti, dátum príchodu a odchodu; pri cudzincoch navyše štátna príslušnosť a údaje z cestovného dokladu.

Prečo: vedenie knihy ubytovaných, hlásenie pobytu cudzincov cudzineckej polícii a výkaz miestnej dane za ubytovanie mestu Banská Štiavnica.

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — najmä zákon č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov a zákon č. 582/2004 Z. z. o miestnych daniach.

Ako dlho: podľa lehôt, ktoré tieto zákony ukladajú (spravidla 5 rokov).

Online prihlásenie pred príchodom

Ak vám pošleme odkaz na vyplnenie údajov hostí ešte pred príchodom, ide o tie isté údaje ako v knihe ubytovaných — len ich nemusíte diktovať na mieste. Vyplnenie je dobrovoľné; rovnako dobre ich zapíšeme pri príchode.

3. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje nepredávame a nepoužívame na reklamu. Sprístupňujeme ich len tým, bez ktorých by rezervácia nefungovala, a orgánom, ktorým to ukladá zákon:

• Firmovka (firmovka.sk) — prevádzkovateľ rezervačného systému a tejto stránky, v postavení sprostredkovateľa;
• Supabase — databáza, v ktorej sú rezervácie uložené (servery v EÚ);
• Cloudflare — prevádzka stránky a rezervačného systému;
• Resend — odosielanie potvrdzovacích e-mailov;
• účtovník ubytovateľa a daňový úrad, mesto Banská Štiavnica a cudzinecká polícia v rozsahu, ktorý ukladá zákon.

So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Ak niektorý z nich spracúva údaje mimo EÚ, deje sa tak na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

4. Cookies a meranie návštevnosti

Táto stránka nepoužíva reklamné ani analytické cookies a nesleduje vás naprieč internetom. Nepotrebujete preto nič odklikávať.

Písma stránky sa načítavajú zo služby Google Fonts, ktorá pritom vidí IP adresu vášho zariadenia. Rezervačný systém beží na serveroch Cloudflare, ktoré si vedú bežné technické záznamy o prístupoch (IP adresa, čas, typ prehliadača) na zabezpečenie prevádzky.

Mapa v kontakte sa načíta až vtedy, keď na ňu kliknete. Dovtedy sa do Googlu neodosiela nič. Po kliknutí platia podmienky Google Maps vrátane ich cookies.

5. Vaše práva

Vo vzťahu k svojim údajom máte právo:

• vedieť, aké údaje o vás máme, a dostať ich kópiu;
• opraviť ich, ak sú nesprávne alebo neúplné;
• vymazať ich — pokiaľ nám ich nekáže uchovávať zákon;
• obmedziť ich spracúvanie alebo proti nemu namietať;
• preniesť ich k inému poskytovateľovi.

Stačí napísať na [email protected]. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

6. Je poskytnutie údajov povinné?

Meno, e-mail a termín potrebujeme na to, aby sme rezerváciu vedeli vybaviť — bez nich to nejde. Telefón a poznámka sú dobrovoľné, len nám pomáhajú dohodnúť sa rýchlejšie. Údaje do knihy ubytovaných od vás musíme vyžiadať zo zákona.

7. Automatizované rozhodovanie

Žiadne. O rezerváciách rozhoduje ubytovateľ osobne, nie algoritmus, a nevytvárame žiadne profily hostí.

8. Zmeny tohto dokumentu

Ak sa spracúvanie údajov zmení, upravíme aj tento dokument a zmeníme dátum hore. Aktuálne znenie je vždy na tejto adrese.